Herbusa, con el afán de prestar un mejor servicio día a día, consiguió en el 2004 la certificación de calidad ISO 9001:2000 otorgada por la Entidad Auditora y de certificación TÜV. Actualmente se está trabajando para la consecución de la ISO 14001:2004.

TÜV Internacional miembro del Grupo TÜV Rheinland es una Entidad Auditora y de Certificación, autorizada y acreditada por diversas entidades de acreditación internacional (DAR, ENAC, DANAK...) para realizar Auditorias de Certificación de Sistemas de Gestión de la Calidad.

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

La Política de Calidad y Medio Ambiente de HERBUSA, empresa dedicada a la prestación de servicios de saneamiento urbano y gestión de residuos, se establece como referencia del compromiso de HERBUSA S.A.U. con sus clientes, usuarios y el medio ambiente, y se dirige a:

Proporcionar a nuestros clientes y usuarios servicios que, en el marco de los contratos realizados, satisfagan sus necesidades y deseos, a la vez que se desarrollan de una forma segura para las personas y respetuosa con el entorno.

Colaborar activamente con nuestros clientes en la mejoras de los servicios y en su
imagen.

Cumplir con los requisitos del cliente, al igual que con los legales y reglamentarios.

Adoptar y revisar procedimientos, objetivos, metas y la propia política, para mantener o incrementar su eficacia adaptándose a los cambios del entorno.

Planificar los servicios y actividades a desarrollar por la empresa considerando criterios ambientales y de calidad.

Implicar a todas las personas y colaboradores de la empresa en la calidad y en los
aspectos ambientales de los servicios realizados, facilitando una comunicación fluida con los mismos.

Comunicar la política medioambiental a todos los empleados y a aquellos clientes y
usuarios que la soliciten.

Llevar a cabo las acciones precisas para la mejora continua tanto de la calidad como de la protección del medio ambiente en la empresa.